Das Frühstück geht aufs Haus! Der frühe Vogel fängt den Wurm. In unserem Fall erhalten die ersten 100 Gäste auf dem Gelände nicht nur super leckeren Kaffee von The Barn, sondern ebenfalls leckeres Gebackenes aus Berliner Bäckereibetrieben. Der perfekte Start in den Tag und um dich bereits vertraut zu machen mit der Location.

Die offizielle Begrüßung und Eröffnung des ersten Merchant Inspiration Talks – des ersten Events für die deutschsprachige Shopify Community. Sei dabei, wenn das Event zum allerersten Mal startet und wir gemeinsam Geschichte schreiben.

Shopify’s COO hat eine besondere Botschaft an die Händler aus Deutschland, Österreich & der Schweiz, die er vorab auf Video extra für uns aufgenommen hat.

Seit dem offiziellen Markteintritt von Shopify in Deutschland ist viel passiert. Hagen Meischner, der deutsche Partner Manager gibt uns Einblicke in die bisherigen Entwicklungen und die weiteren Planungen Shopify’s in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Auf Shopify’s internationaler Entwicklerkonferenz, Shopify Unite, wurden viele Neuerungen und Funktionen bekannt gegeben. Der deutsche Produktmanager präsentiert uns die wichtigsten Neuerungen für die DACH Region.

Drei Shopify Händler und Händlerinnen diskutieren auf der Bühne über die Neuerungen und wie diese den Erfolg ihrer Online-Shops beeinflussen werden. Zu Gast in der Runde werden sein: - Philippe, Gründer von Maitre Philippe: 1. Shopify Händler Deutschland's und weltweit Nummer 34. Er kennt Shopify wie kein Anderer - Stella Sorg, Co-Gründerin & CEO von MERSOR: Erfolgreiche Shopify Unternehmerin und Aspirantin auf den Merchant Inspiration Award - Christoph Filgertshofer: Mehrfacher Gründer, Shopify Influencer mit über 15k Follower und Deutschland's erster offizieller Shopify Educational Partner

Der Versand kann einer der frustrierendsten Prozesse für Onlinehändler sein. Wir sagen: Schluss damit! Bei diesem interaktiven Workshop – der sich an Shopify-Händler, Entwickler, E-Commerce Manager und Entscheider richtet – werden die wichtigsten Elemente des E-Commerce-Businesses behandelt und aufgezeigt. Live wird demonstriert, wie Hürden des Onlinehändlers mithilfe des einmaligen Shipping Service Providers SendCloud im Handumdrehen gemeistert werden können.

In unserem Workshop zeigen wir, wie man unzufriedene Kunden im Rahmen des Net Promoter Systems® (NPS) identifiziert, zurückgewinnt und die Gründe für ihre Unzufriedenheit ermittelt. Als nächstes diskutieren wir gemeinsam anhand eines Praxisbeispiels, wie diese Analysen in ausführbare Aktionen umgesetzt und damit eine langfristige Stärkung der Kundenbindung gewährleistet wird. Zudem präsentieren wir einen schrittweisen Ansatz zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Marco, einer der ersten Shopify Experten im deutschsprachigen Raum eröffnet die Shopify Bühne, gibt Tipps zum Start auf Shopify und beantwortet alle Fragen rund um Shopify als Shop-Plattform.

SEO- und Content Expertin Inara zeigt dir alles, was du wissen musst: Keyword-Findung: Tipps zur Wahl der richtigen Keyword-Tools; Keyword-Implementierung: Die wichtigsten Felder auf Ihrer Webseite; Linkstruktur verstehen und einsetzen: Die Hierarchie der internen Links und die Relevanz der Backlinks; SEO Probleme identifizieren und beheben: Eine Einführung in die Google Search Console.

Erhaltet spannende Einblicke in die Welt des Dialogmarketings, zum Beispiel, wie ihr eure Conversion-Rate steigert, wie sich Bestandskunden am besten aktivieren lassen und
warum Print-Mailings durch ihr Aktivierungspotenzial eine starke Hebelwirkung für den E-Commerce besitzen.
Diskutiert und erarbeitet gemeinsam Do’s & Don’ts einer Print-Mailing-Kampagne anhand von Kundenbeispielen.

Natascha steht euch Rede und Antwort zu allen Fragen rund um das Thema Skalieren & Wachsen auf Shopify. Sie teilt mit euch Beispiele aus der Praxis, Tipps & Tricks und alles was man wissen muss bevor sie sämtliche Fragen aus dem Publikum adressiert.

Online-Händler müssen bei ihrer Arbeit viele rechtliche Hürden meistern. An die Information der Käufer, den Ablauf des Bestellvorgangs und weitere Bereiche werden teils sehr konkrete Anforderungen gestellt – welche selbstverständlich auch dann erfüllt werden müssen, wenn man mit einer Shop-Software wie Shopify arbeitet. Wie aber lassen sich diese Vorgaben hier in der Praxis erfüllen? Gibt es Besonderheiten, die im Umgang mit Shopify beachtet werden sollten? Wir zeigen anhand von Beispielen, wie der Shopify-Shop rechtssicher werden kann.

Sich im Wettbewerb mit den Großen der Branche behaupten, Kunden gewinnen und binden, Shopseiten für mobile Geräte optimieren, neue Verkaufskanäle erschließen – auch 2019 stehen kleine und mittelständische Händler vor vielfältigen Herausforderungen. Um diese erfolgreich zu meistern, müssen sie kontinuierlich in ihr Geschäft investieren. Dafür bedarf es der richtigen Partner und Lösungen, aber auch entsprechender finanzieller Mittel. Neue Perspektiven für die Unternehmensfinanzierung bietet PayPal Businesskredit.

Du betreibst bereits einen Shop auf einer anderen Plattform und überlegst auf Shopify zu wechseln? Patrick, langjähriger und erfahrener Shopify Experte steht Rede und Antwort auf alle Fragen.

Tomas Šlimas, Mitgründer von Oberlo und Direktor des Online Marketing bei Shopify hat bereits eine Vielzahl an erfolgreichen Unternehmen gegründet. Von erfolgreichen Dropshipping Shops bis hin zur erfolgreichen Shopify App Oberlo, hat er sich innerhalb der Shopify Szene weltweit einen Namen gemacht. In seinem Vortrag nimmt er uns mit auf die Reise wie er die wohl bekannteste und größte Dropshipping App der Welt geschaffen hat und wie man erfolgreich innerhalb des Shopify Kosmos gründet. Dieser Vortrag wird auf Englisch sein.

Dieser Vortrag präsentiert ein Kondensat aus 5 Jahren E-Commerce-Produkterfahrung und beleuchtet Fakten wie Social Media das Verhalten und die Interessen der jüngsten Generation verändert. Es werden Schlüsselerkenntnisse erörtert und konkrete Einblicke über die Notwendigkeit smarter Innovationen gewährt, um Online-Shops für die kommenden Jahre zu rüsten.

Michael und Daniel zeigen euch die unterschiedlichen Produkte und Services für den nationalen und internationalen Versand um euer Business für Deutschland und für die ganze Welt startklar zu machen. Euch erwarten Tipps und Tricks für euren Checkout sowie eine kurze Vorstellung der beiden Apps im Shopify App Store.

Wie schafft man es seinen Shopify Shop erfolgreich wachsen zu lassen? Drei Händler und Händlerinnen aus unterschiedlichen Branchen und Größen teilen mit euch ihre Wege zum Wachstum & Erfolg. Sie berichten über ihre Erfahrungen, Learnings und das, was sie sich gewünscht hätten schon viel früher gewusst zu haben. 1. Kati & Kristine, Gründerinnen von Ooshi: Wachsen durch PR und ein einzigartiges Produkt 2. Sebastian, Co-Gründer von Uhrwerk.Berlin: Wachsen durch Facebook Ads & Paid Advertising 3. Johannes, Geschäftsführer bei SNOCKS: Wachsen & Markenaufbau via Amazon / Multichannel Das Format besteht aus drei kurzen 10-minütigen Erfahrungsberichten mit den Lessons Learnt sowie einer darauffolgenden Podiumsdiskussion und Möglichkeiten fürs Publikum anschließend Fragen zu stellen.

Unternehmen, die noch zögern, ob sie die Kontrolle über das Sammeln von Bewertungen an Dritte abgeben sollen, sollten ihre Gründe für ihr Zögern hinterfragen: Wer ausgezeichneten Service bietet und für die Zufriedenheit seiner Kunden sorgt, hat nichts zu befürchten. Großartige Unternehmen profitieren von Bewertungen – und es sollte allen Unternehmen daran gelegen sein, eine großartige Leistung abzuliefern.

n diesem Workshop erklärt der E-Fulfillment Dienstleister byrd welche Maßnahmen getroffen werden müssen, um ein rasant wachsendes Versandvolumen bewältigen zu können, ohne dass die Customer Experience darunter leiden muss.

Was ist designtechnisch alles möglich auf Shopify? Wie flexibel ist es? Welche Themes sind die absoluten Geheimtipps? Luca, Shopify Händler und Experte zeigt Möglichkeiten auf und geht auf alle Fragen ein.

Es wird immer wichtiger die richtigen Zahlarten im Onlineshop zu wählen, um den Kunden das bestmögliche Kauferlebnis zu ermöglichen. Hierbei nehmen verschiedene Faktoren Einfluss auf die Auswahl der Zahlungsarten, wie beispielsweise die Produktauswahl, die Zielländer und der Checkout. Einige Tips und Beispiele worauf man achten sollte, werden hier genauer betrachtet und die Zahlungsabwicklung so stressfrei wie möglich zu machen.

Wie verbindest du deinen Shopify-Shop spielend einfach mit Umsatz-steigernden Marktplätzen? Vom Produkt-Upload über Preis- und Lagerabgleich bis zum Bestellimport – in diesem Workshop erhältst du Einblicke aus erster Hand und Tipps dazu, was du für den erfolgreichen Start auf anderen Kanälen unbedingt wissen solltest.

Welches sind die Must-Have Shopify Apps? Welche Apps nutzen Experten für die Shops ihrer Kunden? Welche Fehler sollten Sie vermeiden? Shopify Experte Christoph zeigt Beispiele erfolgreicher Händler und beantwortet alle Fragen der Zuhörer und Zuhörerinnen.

In Zeiten, in denen Kosten für Werbung auf Instagram, Facebook & Co immer teurer werden und mit ihnen die Kundenakquisekosten steigen, wird es wichtiger denn je bestehende Kunden zu halten und den Kundenwert nachhaltig zu maximieren. Wie das geht, das berichten uns drei ausgewählte Shopify Händler und Händlerinnen und teilen mit uns ihre Erfolgsrezepte & Strategien. 1. Anna, Gründerin von Wildling Shoes: Kundenbindung durch Authentizität 2. Florian, Head of E-Commerce bei THE BARN: Kundenbindung durch Abo 3. Tim, CEO von Stilnest: Kundenbindung durch Community Building & Co-Creation Das Format besteht aus drei kurzen 10-minütigen Erfahrungsberichten mit den Lessons Learnt sowie einer darauffolgenden Podiumsdiskussion und Möglichkeiten fürs Publikum anschließend Fragen zu stellen.

Österreich spricht zwar die selbe Sprache wie Deutschland, doch in gewissen Hinsichten ist unser Denken verschieden. Im Workshop gehen wir darauf ein, welche psychologischen Triumphe beim Österreicher einstreifen könnt und was in Österreich zum Verkaufserfolg im Onlineshop führen kann.

Zum allerersten Mal in der Geschichte werden herausragende Shopify Händler aus der deutschsprachigen Community mit dem Merchant Inspiration Award ausgezeichnet. Eine Jury an ausgewählten Experten sowie ein Online Voting entscheiden hier über die Sieger Shops in verschiedensten Kategorien. In folgenden Kategorien gilt es einen Sieger bzw. eine Siegerin zu küren: 1. Publikumsliebling 2019 2. Best aussehendster Shop 2019 3. Einzigartiges Produkt 2019 4. Einzigartigste Marke 2019 5. Shopify Shop 2019 Die Award Verleihung ist der glorreiche und feierliche Abschluss des Tagesprogramms der allerersten Merchant Inspiration Talks bevor wir euch in den wohlverdienten Feierabend und die #mitnight Party lassen. Die Merchant Inspiration Awards werden präsentiert von VAI Trade. Wer mehr über Produktfinanzierung und Sicherung des Cashflows erfahren möchte, kann sich auf eines der exklusiven 1:1 Expertengespräche bewerben.